PROYECTOS

Proyectos Ilimitados
Sin limitaciones - administre un número ilimitado de proyectos.

Copie Proyectos y Ahorre Tiempo
Puede copiar proyectos para crear "plantillas de proyectos" para artículos en los que trabaja usualmente. Esto puede ahorrarle tiempo que de otro modo perdería si tuviera que definir fases y tareas desde cero.

Vea el Progreso de los Proyectos
El Progreso de los Proyectos muestra cuantas tareas se han completado y cuantas aún están en espera con un indicador gráfico.

Organice sus Proyectos en Grupos
Los Proyectos pueden ser organizados en grupos. Sus clientes sólo verán los grupos en los que tienen proyectos; cualquier otro grupo será invisible para ellos.

Escoja un Cliente para un Proyecto
Los Proyectos pueden ser opcionalmente asociados a un cliente. La información del cliente obtendrá un ícono automáticamente si no se especifica un Logo.

Cambie rápidamente entre Proyectos
Use la herramienta "Saltar a Proyecto" para cambiar rápidamente de proyecto en cualquier momento. Puede marcar sus proyectos más importantes para que se mantengan en la cima de la lista para un acceso más rápido.
 

ARCHIVOS

Suba Archivos, Revisión de Archivos y Colaboración
Use la sección de Archivos para subir archivos, discutir sobre ellos y comparar versiones. Puede subir y seguir las versiones de cualquier archivo.

Vea Archivos Adjuntos de las secciones de otros Proyectos
Los archivos adjuntados en secciones de otros proyectos también se enlistan en este apartado. Se marcan con un ícono de un pequeño clip para que pueda identificarlos rápidamente.

Previsualización de imágenes
El sistema genera miniaturas y previsualizaciones de imagenes para los archivos JPG, GIF y PNG.

Categorías y Etapas
Los archivos pueden ser organizados por categorías y asociados a etapas del proyecto. Ambas asociaciones pueden ser opcionales.

TICKETS

Tareas más grandes, Problemas y más
Los Tickets son escencialmente tareas, pero sus carácteristicas avanzadas le permiten usarlas de diferentes formas dependiendo de sus necesidades. Son excelentes para tareas que toman más tiempo del normal en ser completadas, que evolucionan con el tiempo, o funcionan muy bien para tareas en donde necesita la habilidad de discutirlas con su equipo o cliente.

Categorías y Etapas
Los Tickets pueden ser organizadas por categorías y asociadas a etapas del proyecto. Abmas asociaciones pueden ser opcionales. Cuando el ticket ha sido completado, se archiva para posteriores referencias.

Corte un Ticket en Tareas pequeñas
Use las SubTareas para cortar los Tickets en pasos más pequeños y para ejecutarlos uno por uno. Cada SubTarea puede tener una fecha de entrega, prioridad y lista de asignados.

Historial
Los cambios hechos a un Ticket se guardan para que siempre sepa que, cuando y quien hizo el cambio.

Comentarios
Los Tickets soportan un número ilimitado de comentarios. Úselos para discutir un Ticket con sus colegas y clientes.

Archivos Adjuntos Ilimitados
Las personas pueden adjuntar un número ilimitado de archivos a un Ticket. El sistema reconocerá imágenes y creará miniaturas. Para otro tipo de archivos, utilizará íconos apropiados a su aplicación.

Notificaciones por Email
Los usuarios que se suscriban a un Ticket recibirán una notificación cuando sea comentada, completada o reabierta.

CONTROL DE TIEMPOS

Controle Tiempos
Cada proyecto tiene su propia página de tiempos, donde el tiempo puede ser directamente revisado en un proyecto. Opcionalmente, el tiempo tomado puede ser adjunado en un Ticket o SubTarea.

Filtre y Exporte Datos
Filtre Tiempos Tomados por fecha, usuario y facturable/facturado. Los filtros que usted cree pueden ser reusados y usados globalmente o por proyecto. Los resultados de un filtro pueden exportarse a un archivo CSV y usarlos en su aplicación favorita de Hoja de Cálculo o enviarse a su contador para procesos futuros.

PERMISOS

Roles de Sistema
Los Roles de Sistema le permiten especificar a que áreas y funciones del sistema podrán accesar los usuarios. Algunos de los Roles de Permisos son acceso a la administración, capacidad para administrar o crear proyecto, administrar usuarios de compañías y más.

Roles de Proyecto
Los Roles de Proyecto son conjuntos de permisos de proyecto reusables. Los usuarios pueden tener diferentes roles en diferentes proyectos. Si ninguno de los conjuntos de permisos definidos funciona para un usuario específico, entonces puede crear un conjunto de permisos personalizado en lugar de definir un nuevo rol.

Control Total
Los Permisos Granulares le permiten ajustar de forma precisa las secciones a las que un usuario puede tener acceso y las que puede hacer el usuario ahí. Los clientes sólo verán a la gente con la que trabajaron anteriormente y no tienen acceso a nada fuera de los proyectos a los que pertenecen.

IMPRIMIR Y EXPORTAR

Imprimir
Las páginas están optimizadas para imprimirse bien. Imprima asignaciones o detalles de tareas específicas y llévelas a su reunión de equipo sin preocupaciones. También se ven hermosas en papel.

Exportar Proyectos
El Exportador de Proyectos le permite exportar datos del proyecto en un sitio web estático que después puede ser subido a su servidor, archivado para futuras referencias o cualquier otro propósito que le convenga.

INTERFASE PARA DISPOSITIVOS MOVILES

Llévelo consigo
Las interfases móviles ofrecen pantallas que demandan un bajo ancho de banda para resoluciones de pequeño tamaño. De este modo puede revisar el progreso de sus proyectos mientras se encuentra fuera de la oficina o en un viaje.

Funciona con teléfonos celulares modernos
La interfase móvil funciona con teléfonos modernos sin necesidad de ningun software adicional. Todo lo que necesita es un teléfono con navegador XHTML. Recomendamos iPhone, BlackBerry, Symbian S60 o cualquier otro teléfono que funcione con Opera Móvil.

iPhone?
La interfase móvil detectará si usted está usando un iPhone o un iPod Touch y hará los ajustes apropiados para funcionar con interfases táctiles.

ETAPAS

Marque Puntos Clave en un Proyecto
Observe con claridad las cosas que deben hacerse, cuando y quien es responsable. Una Etapa puede ser un evento de un día o un tiempo determinado por fecha de inicio y fecha de entrega.

Zoom
Cuando necesite más detalles, solo haga clic en una Etapa para ver todas las discusiones, archivos y tareas relacionadas.

Soporte iCalendar
Suscríbase al feed iCalendar para tener sus Etapas y Tareas sincronizadas con su aplicación de calendario favorita (iCal, Outlook, Google Calendar, etc)

Notificaciones por Email
Las Notificaciones se envian a todos los suscriptores de una etapa cuando se completa o se reabre.

DISCUSIONES

Justo como un foro de mensajes
Las Discusiones le permiten crear un número de Tópicos y discutirlas con su equipo y clientes. Es como un foro de mensajes en línea - las discusiones con los comentarios más recientes aparecen hasta arriba de la lista y el sistema le avisará cuando tenga nuevos mensajes de un tópico.

Categorías y Etapas
Las discusiones se pueden organizar en categorías y ser asociadas con etapas. Ambas relaciones son opcionales.

Archivos Adjuntos
Cada mensaje de la discusión soporta un número ilimitado de archivos adjuntos. El sistema reconocerá si se trata de una imagen y creará miniaturas. Para otros tipos de archivos, se usarán iconos apropiados a su aplicacion.

CHECKLISTS

Lista de Tareas
Los Checklists son Listas de Tareas que están pendientes de realizarse de forma que se obtenga un checklist completado. Cuando todas las Tareas sean completadas, el Checklist se completa automáticamente.

Prioridad, Fechas de Entrega y Asignaciones múltiples
Cada Tarea en una lista puede tener una prioridad, Fecha de Entrega y Asignarla a múltiples responsables.

Notificaciones por Email
Las personas suscritas a un Checklist recibirán una notificación por email cuando el checklist sea completado o reabierto.

PÁGINAS

Escritura Colaborativa
Lás páginas son un gran recurso para producción de contenido. Pueden ser organizadas en capítulos y subcapítulos. Las páginas soportan seguimiento de versiones de forma que usted pueda ver como los documentos evolucionan con el tiempo.

Comentarios
Las páginas soportan un número ilimitado de comentarios. Uselos para discutir una página con sus colegas o clientes.

Subtareas
Un número ilimitado de subtareas puede ser adjuntado a una página. Esto es un excelente recurso para documentos complejos con muchos autores.

CALENDARIO

Muestre las Tareas en el Calendario
El Calendario muestra las Etapas y Tareas en la vista mensual. El usuario puede "hacer zoom" y ver más información sobre las tareas haciendo clic en un día particular. Las Tareas pueden ser completadas directamente en el calendario.

Calendario Múltiple
Existen 3 filtros para el Calendario. Calendario Global, Calendario por Proyectos y Calendario del Usuario.

Soporte iCalendar
Suscríbase al feed iCalendar para tener sus Etapas y Tareas sincronizadas con su aplicación de calendario favorita (iCal, Outlook, Google Calendar, etc)

VERSIONES

Repositorio de Versiones en sus Proyectos
Agregue tantos repositorios como desee en sus proyectos.

Control de Versiones
Sea notificado y mantengase informado sobre el desarrollo de su proyecto dentro del sistema.

Integración con Subversion
Revise el último desarrollo de código para su proyecto dentro del sistema.

ASIGNACIONES

Asignaciones múltiples
Las Tareas pueden tener múltples asignados. Un usuario siempre es marcado como el responsable frente al grupo de asignados.

Filtros de asignación
Filtre las asignaciones por fecha, prioridad, asignados y proyecto. Cada filtro puede ser reusado y compartido con otros usuarios. Los usuarios también pueden definir filtros privados disponibles sólo para ellos.

CARACTERÍSTICAS DEL EMAIL

Email Saliente
El sistema puede usar la función de mail PHP o su servidor SMTP para enviar correos salientes. La encriptación SSL y TLS son soportadas para conexiones SMTP.

Envíos Masivos
Use los Envíos Masivos para enviar mensajes a los usuarios del sistema. Esta herramienta puede enviar mensajes a todos los usuarios o sólo a un grupo de personas seleccionadas.

Plantillas de Email
Todos los Emails enviados por el sistema están basados en un grupo de plantillas personalizables. Uselas para incluir información específica de su negocio, cambie el tono del mensaje o personalícelo más.

RECORDATORIOS

Haga recordatorios a las personas sobre un problema en 3 clics
Recuérdele a alguien sobre un ticket, una discusión o una página en 3 clics. Puede notificar a los asignados, suscriptores, gente que hizo comentarios o una persona en específico.

Cosas que requieren su atención
Los recordatorios son enviados como una notificación de email. También están listados en el Panel de Control como "Cosas que requieren su atención".

SEGURIDAD

Control Total
El Sistema puede ser también instalado en sus servidores de forma local, en su red, detrás del firewall de su compañía

Exportar Proyectos
El Exportador de Proyectos le permite exportar datos del proyecto en un sitio web estático que después puede ser subido a su servidor, archivado para futuras referencias o cualquier otro propósito que le convenga.